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阳光讯 (记者  熊玺   文/图)   4月12日下午，西安市公安局指挥中心举办“进建商”活动，邀请“两代表一委员”和社会各界人士走进警营，通过实地观摩、听取汇报、座谈交流、收集建议等方式，推动社会各界“知晓110、支持110、监督110、宣介110”。 

为深入贯彻落实市局“三下”工程，搭建好警民联系互动平台，提升110接处警规范化水平，指挥中心在本次“进建商”活动中除了邀请到政协委员、人大代表、市局“民间智库”成员、省厅指挥部门领导、媒体记者等人之外，还特意邀请到119、120、122、12345、12342、12369等热线负责人。活动以“提升110接处警质效”为主题，共同商议解决110接处警规范化工作中存在的薄弱环节。

在实地参观中，代表委员们观摩了可视化指挥调度、110警情接派、非警务警情分流等工作。各位代表委员们对指挥中心高效、细致、严谨、求实的工作作风表示高度肯定。

在座谈交流中，指挥中心相关负责人向代表委员们汇报了新一届市局党委紧盯“省前茅、国一流”工作目标，谋划提出“五个五”总体部署，以政治建警“三个三”工程为抓手，深入贯彻“三长五个亲自抓”责任制，推动西安公安工作高质量发展的具体举措。以及指挥中心关注群众获得感、幸福感、安全感，不断健全完善工作机制，先后出台《110接处警首接责任制“五必须”“五不准”》等规范性文件，不断提升110接处警规范化水平等工作情况。

代表委员们从日常的切身经历到实地观摩的所见所感，分别从各自行业领域为切入点，就110接处警规范化、语音提示服务、数据智能应用、警情监督回访、非警务警情分流、接处警技能培训等6个方面提出了19条意见建议。

西安市公安局指挥中心主任李静表示，在今后的工作中，一定会把市局党委“三下”工程落实好，坚持“眼睛向下、人往下走、资源下沉”，积极听取社会各界意见建议，努力为群众提供最优质便捷的110接处警服务。针对代表委员提出的19条意见建议，指挥中心将认真研究解决，并逐条制定改进措施，逐人反馈结果，保证做到“事事有回应，件件有着落”。同时，指挥中心也将以此次活动为契机，锤炼“三亲自三带头三敢于”过硬作风，用实际行动开创110接处警工作的新局面，努力为我市平安建设作出新的更大贡献。

编辑：雯雯

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